UMTAUSCH / RÜCKSENDUNGEN

UMTAUSCH / RÜCKSENDUNG: 

Möchtest du einen Artikel umtauschen oder zurücksenden, kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Bestellnummer über unser Kontaktformular oder schreibe uns eine E-Mail an support@hellbikers.de und folge unserem Retouren-Link um die Retoure anzumelden und um die Retouren-Adresse zu erhalten: https://shopdetails.online/oAxoWc1wSX8oBpX

Rücksendungen, die an eine andere Adresse, einschließlich unserer Privatadresse, gesendet werden, können nicht berücksichtigt und daher nicht erstattet werden.

 

UMTAUSCH

  • Es können nur Kleidungsstücke umgetauscht werden, die in der falschen Größe bestellt wurden. Bitte teile uns die Bestellnummer und die neue Größe mit, wir senden dir den passenden Artikel zu, sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist.
  • Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.
  • Um einen unnötigen Umtausch zu vermeiden, nimm ein Kleidungsstück von dir, lege es flach und faltenfrei hin und miss Länge und Breite. Die Werte kannst du mit den Größentabellen aus der Produktbeschreibung abgleichen.

RÜCKSENDUNG

  • Neue und unbenutzte Artikel, die sich im Originalzustand befinden, können innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet werden.
  • Die Rückerstattung findet innerhalb von 14 Tagen auf dem Weg der Eingangszahlung statt.
  • Beschädigte oder benutzte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Defekte Produkte können nur retourniert werden, wenn die Ware beschädigt geliefert wurde. 
  • Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten (beschädigte Artikel ausgenommen).

Rückgabe von personalisierten Artikeln

Bitte beachte, dass personalisierte Artikel speziell nach deinen Wünschen angefertigt werden und daher vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgenommen sind. Falls die gelieferten Produkte Mängel aufweisen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, setze dich bitte mit uns in Verbindung.

Für detaillierte Informationen lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Rückgabebedingungen für Aktionen und Rabatte

4-für-3-Aktion:

  1. Wenn Sie an unserer "4-für-3"-Aktion teilnehmen, erhalten Sie das günstigste der vier Produkte kostenlos.
  2. Im Falle einer Rücksendung eines oder mehrerer Produkte aus dieser Aktion muss auch das kostenlose Produkt zurückgeschickt werden
  3. In diesem Fall muss Kontakt mit unserem Support-Team per E-Mail unter support@hellbikers.de aufgenommen werden.
  4. Teillieferungen oder -rücksendungen sind bei dieser Aktion nur unter diesen Bedingungen zulässig.
  5. Der Rückerstattungsbetrag richtet sich nach dem ursprünglichen Kaufpreis abzüglich des Werts des kostenlosen Produkts.
  6. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn alle Produkte in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Bitte beachten Sie:

  • Diese Regelung gilt ausschließlich für die "4-für-3"-Aktion und ersetzt nicht die allgemeinen Rückgabebedingungen für andere Produkte.